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栃木市で外壁塗装を検討する際、「10年保証があるから安心」と即決していませんか？


実は、塗装業界の「保証」には、契約前に知っておくべき

「重要なチェックポイント」　　があります。

「自社保証」と「メーカー保証」の違い

多くの業者が掲げる「10年保証」の多くは自社保証です。これは「その会社が存続している限り有効」というもの。
一方、株式会社Colorsでは地元栃木市に根ざした経営を続け、万が一の際もすぐに駆けつけられる体制を整えています。
また、塗料メーカーが品質を認めた場合に発行されるメーカー保証と組み合わせることで、二重の安心をお届けしています。

保証対象になるもの、ならないもの

「塗装が剥げた」場合は保証対象ですが、「地震によるひび割れ」や「もともとの下地の腐食」などは対象外になるのが一般的です。
大切なのは、不具合が起きたときに「それは対象外です」と突き放すのではなく、原因を調査し、最善の解決策を提案してくれるパートナーかどうかです。

栃木市の皆様からよくいただく質問（FAQ）

Q：工事が終わった後、点検には来てくれますか？
A：はい。株式会社Colorsでは施工後、定期的なアフター点検を実施しています。
栃木市内を毎日職人が回っていますので、気になることがあればお電話一本ですぐに伺います。

Q：もし業者が倒産したら保証はどうなりますか？
A：そうした不安を解消するために、「リフォーム瑕疵（かし）保険」への加入も可能です。
第三者機関が保証をバックアップする仕組みについてもご説明いたします。

Q：保証書はいつもらえますか？
A：全ての工事が完了し、最終チェックでお客様にご納得いただいた後、完工書類一式とともに発行・お渡ししております。

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