2026.06.07
外壁塗装
【6月7日公開】外壁塗装のトラブル第1位!?「ご近所挨拶」の重要性とColorsが徹底するトラブルゼロの地域密着マナー
〜工事前の挨拶から完工まで。栃木を代表する企業100選のColorsが、あなたに代わって大切なご近所関係を守ります〜
1. はじめに:リフォームで一番怖いのは「お隣さんとの関係悪化」です
外壁塗装や屋根リフォームを検討する際、多くのお施主様が「いくらかかるか」「どんな色にするか」を重視されます。
しかし、実際に工事が始まってから最も大きな問題になりやすいのが、「ご近所様とのトラブル」なのです。
「朝早くから足場の音がうるさくて眠れない」
「車に高圧洗浄の泥水が飛んできた」
「何も聞いていないのに突然工事が始まって不快だ」
こうしたクレームは、一度発生してしまうと、工事が終わった後もお施主様がそのマチで暮らしていく上で、非常に気まずい関係を残してしまいます。せっかくお家がピカピカになっても、お隣さんとギクシャクしてしまっては、本当に幸せなリフォームとは言えません。
今回は、株式会社Colorsの代表・大竹が、なぜリフォームにおいて近隣への配慮が最も重要なのか、そして私たちがどうやってトラブルを未然に防いでいるのか、その徹底的なこだわりを4万文字の熱量でお伝えします!
代表・大竹からのアドバイス: 私たちColorsは、栃木市に深く根ざした会社です。だからこそ、お施主様だけでなく、その周りで暮らすご近所様にとっても「気持ちの良い工事」でなければならないと強く思っています。ご近所挨拶を『ただの形式』で終わらせる業者は、地域密着を名乗る資格はありません。
2. トラブルを未然に防ぐ!ご近所挨拶で絶対に伝えるべき「3つのポイント」
不誠実な業者は、ポストに1枚のチラシを投げ込んで終わらせたり、そもそも挨拶に行かなかったりします。Colorsでは、工事が始まる1週間〜数日前までに、私大竹や現場のスタッフがご近所様(向こう三軒両隣)を一軒一軒直接訪問し、以下の内容を丁寧にお伝えしています。
① 正確な「工事期間」と「作業時間」
「いつから始まって、いつ終わるのか」「何時から何時まで職人が動くのか」を明確に書いた書面をお渡しします。終わりが見えないストレスをご近所様に与えないことが、最大の配慮です。
② 「特に大きな音や臭い」が出る日
「〇日〜〇日は足場を組むので大きな音がします」「〇日は高圧洗浄なので、洗濯物を外に干さないようにお願いします」と、ご近所様の生活に影響が出るタイミングをピンポイントで先回りしてお伝えします。
③ 万が一の際の「Colorsの直通連絡先」
「もし気になることや、車を動かしてほしいなどの要望があれば、お施主様ではなく、直接こちらのColors大竹までお電話ください」とお伝えします。ご近所様からの苦情をお施主様に直接言わせないための、私たちの防波堤としての役割です。
3. 【Colorsのプライド】施工中も一分の隙もない、地域に愛される現場づくり
株式会社Colorsが【栃木を代表する企業100選】に選ばれた大きな理由の一つが、この「近隣の方々からも褒められる現場の美しさとマナー」にあります。
・5月22日の記事でも触れた「徹底した飛散防止ネット」
高圧洗浄の泥水や、アミコート・ガーディアンなどの最高級塗料の微細な霧が、お隣様の敷地や大切な愛車に1ミリも飛ばないよう、足場の周りは目の細かい高品質な飛散防止ネットで一分の隙もなく完全に囲い込みます。
・職人のマナーと現場の徹底清掃
私たちの職人は、近隣の皆様とすれ違う際のご挨拶や笑顔での対応を徹底しています。また、その日の作業終わりには、お施主様の敷地内だけでなく、お隣様の境界線や前の道路まで、チリ一つ残さない徹底的な掃き掃除を行ってから撤収します。
代表・大竹からのアドバイス: 工事が終わった際、お隣の奥様から「Colorsさんの職人さん、いつも元気に挨拶してくれて、道路まで綺麗にしてくれて本当に気持ちが良かったわ。うちの時も大竹社長にお願いしたいわ」と言っていただけることがよくあります。お施主様の顔に泥を絶対に塗らない。それが地元のプロとしての意地です。
4. まとめ:安心してすべての管理をColorsにお任せください
「うちの住宅街は近所付き合いが密接だから、トラブルが本当に心配……」 「お隣の家と距離がすごく近いけれど、足場は立てられる?」
どんなに細かなご近所への不安があっても、すべて株式会社Colorsにお任せください。お施主様が気を揉む必要は一切ありません。私たちが、あなたに代わって大切なご近所関係を100%守り抜きます。
お家が綺麗になる喜びを、ご近所様からも「素敵になりましたね!」と祝福してもらえるような、最高の笑顔のリフォームを一緒に実現しましょう。
まずはColorsの公式LINEから、どんな小さな現場の不安でもお気軽にご相談ください。私、大竹が親身になってお答えいたします!
株式会社Colors 代表取締役社長 大竹雅人
https://colors-s.com/
(住まいの美しさも、地域の絆も。Colorsはお施主様の大切な環境を丸ごと守り抜きます!)
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